我們堅信人們應該獲得更好的方式去連結與使用數位資料，而多裝置與格式不同的問題不應該成為人們對科技的障礙，反而更應該是使生活更加精采豐富的條件。
透過雲端技術，人與數位資料之間連結更簡單、更迅速，人們可用更輕鬆容易的方式取得各式各樣的資料。同時，人與人之間的分享互動也變得更容易、更緊密。
我們提供的並非是讓人不易理解的應用科技；相反的，我們致力於提供便利實用的生活工具，當人們使用我們的雲端服務時，能夠漸漸被吸引、被感動、愛不釋手，進而發出讚嘆的聲音。
未來，我們希望人們不再受限於數位資料的格式，也不再受限於資料的容量大小，甚至可以跨越距離，和人有更多的連結。我們深切地期望未來是一種不受限的生活方式！
MyBitCast真好用
MyBitCast真好用
你們的字顏色，讓人無法看清楚
您好，感謝您的建議，部落格的版面已經在近期推出改版囉，希望新的版面設計能讓您閱讀起來更加舒適。
我要如何在我的MacBook上刪除webstorage 應用程式?
我因為曾數次購買貴公司的筆電、手機等，所以獲得了27.5 G的容量。
下載貴公司的Ｗebstorage使用，卻造成我個人許多問題。
1.我有多台筆電，常常在不同的筆電作業，Webstorage上傳更新速度太慢，常常沒有同步完成各台筆電更新。（同時使用dropbox、雲端硬碟、Onedrive 都已同步更新了）
2.上傳Webstorage的檔案，不同筆電同步後，竟然在不同筆電都被移置垃圾桶，我一直不查，只發現各筆電滿了，又執行了清空垃圾桶的指令，讓我的一些重要檔案，因為在webstorage備份，反而毀了。
3.已經刪除的資料，卻依然不斷回傳筆電的webstorage>
4.貴公司客服人員分工過細，我今年初又買了一支ASUS手機，上網登錄上卻發現沒有增加Webstorage空間，所以上網詢問。結果回函在webstorage與ASUS客服不斷的轉，但我的空間依然沒有增加。
因為上列第二點與第三點不斷發生，我目前只能詢問您，如何將webstorage 由我的macbook移除，拜託您了！
Jack 您好，
很抱歉給您諸多不良的體驗，WebStorage在資料傳輸速度和安全性會不斷地進步，我們也非常樂意為您查明第 2 & 3點的原因，若您願意再給我們一次服務的機會，還請提供以下資訊到 contact@asuswebstorage.com，我們會盡速確認狀況。
1. 您的ASUS ID
2. 您使用的WebStorage版號
3. 您的Macbook型號 & 作業系統版號
4. 使用過程的說明與畫面截圖
5. log：工程人員需要透過LOG檔案才能釐清問題發生原因，取得LOG步驟為:桌面右下角找到WebStorage的小圖示>> 使用滑鼠右鍵點擊>> 支援 >> 取得LOG檔案>> 將LOG檔壓縮提供我們。
另外您有提到ASUS 與 WebStorage間客服的串聯不順暢，我們也會努力改進。也跟您解釋一下，您新買的手機至ASUS官網註冊後，ASUS的資料庫中必須要先有紀錄，WebStorage的系統才可撥幾空間，所以處理過程才會需要經過雙方客服，除非您已累積達獎勵空間上限200GB，不然是絕對有權利取得的喔。我們也樂意再為您向ASUS追蹤這件事，還請您提供上次發給WebStorage客訴信箱的Email，好讓我們追溯。
若您還是希望解除WebStorage應用程式，只須按照一般 MAC解除安裝的方式進行即可喔。
謝謝您的回饋，
ASUS WebStorage 祝您順心如意。
為何在台灣註冊的不能用信用卡購買
您好! 台灣區用戶請協助將購買頁語言(頁面最下方)設為中文以及選擇台幣進行付費
若仍無法順利付費，請協助來信contact@asuswebstorage.com 並提供錯誤畫面截圖、帳號以及瀏覽器與版本
謝謝您 🙂
我若要增加雲端硬碟空間要如何聯繫
您好! 您可以參考我們的方案頁面直接購買喔: https://store.asuswebstorage.com/personal/?vc=W110
如有使用或購買問題，煩請您協助來信 contact@asuswebstorage.com
詳述您的問題、操作步驟、並提供畫面截圖(或拍照)，以協助工程人員確認您遭遇的問題。
再麻煩您了 🙂
寄給我宣稱 webstore 可申請1T 350元/年，但無法申請，何故，順道問一下1T 350元/年，優待期限是多久
Hi 陳金益, 若您曾經收到1TB/年，NT$350元的優惠方案卻遭遇購買失敗的情況，建議您使用Chrome最新版本→清除Cookies及瀏覽紀錄→重開網頁→再次嘗試購買；或者使用無痕模式購買看看，若仍有問題，請提供購買連結、無法購買的畫面截圖(包含右上角的帳號資訊)、瀏覽器名稱&版本至客服信箱：contact@asuswebstorage.com
請問ASUS WebStorage 客服還存在嗎？8月5日 週一 上午10:54 (4 天前)回覆客服我公司的osx版本無法使用，到現在一點下文都沒有？
真不該貪便宜購買ASUS WebStorage一年的空間….
Hi Dave, 很抱歉造成您的困擾! 小編已經向客服單位通知，他們將會於今天回覆您，造成不便，還請您請見諒!
請問我用ＭＡＣ系統，最近升級ＯＳ Catalina，因為是64位元，
無法使用舊的webstorage mac程式，
請問有解決方法嗎？
謝謝！
Hi Lawrence, 關於 MAC作業系統的Catalina版本，我們預計會在月底至1月初的版本進行支援，在這之前能仍可透過網頁版本、其他作業系統平台使用ASUS WebStorage哦^^ 祝您有美好的一天!